职虎到家隐私政策

隐私政策

发布日期：【2024】年【11】月【1】日
生效日期：【2024】年【11】月【1】日
更新日期：【2024】年【11】月【29】日

本《职虎到家隐私政策》（以下简称“本政策”）适用于职虎到家旗下所有的产品（职虎到家、职虎到家服务端等）及服务（以下简称“职虎到家”或“平台”），您通过平台的产品及服务而接入的其他第三方产品或服务除外。

请您务必在点击同意本政策之前，审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是涉及个人信息收集及处理相关条款、免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。个人敏感信息、免除或者限制责任等重点条款将以粗体标识，您应重点阅读。如您对政策有任何疑问，可按照本政策列明方式与平台取得联系。

当您点击确认同意本政策，即表示您已充分阅读、理解且接受本政策的全部内容，并与职虎到家达成一致，本政策对职虎到家及您均具有法律约束力。

一、定义

1.1 用户或您：需具有享受职虎到家相关服务的民事行为及责任能力，按照《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国未成年人保护法》等相关法律规定，结合平台产品内容及服务特点，平台所称用户或您，不包含如下主体：自然人未满十六周岁的；自然人系无民事行为能力人的。如您未满十六周岁或属于无民事行为能力人的，请立即告知您的监护人或法定代理人，并由监护人或法定代理人陪同立即终止使用平台，并勿向平台提供任何个人信息。如您为十六周岁以上限制民事行为能力人的，请您务必在监护人或法定代理人陪同下阅读本政策并由监护人或法定代理人代理完成点击确认、同意行为。平台收集到点击确认、同意本政策操作记录即视为该同意行为系您的监护人或法定代理人作出且您及您的监护人或法定代理人已充分阅读、理解且接受本政策的全部内容，并与职虎到家达成一致，本政策对您及您的监护人或法定代理人、职虎到家均具有法律约束力。
1.2 职虎到家旗下产品及服务： .指北京职虎人力资源有限公司通过下述途径向您提供的产品及服务：包括但不限于职虎到家（消费者端和服务师端）移动应用、客户端、相关微信开放平台账号或小程序，以及供第三方网站和应用程序使用的职虎到家软件开发工具包（SDK）和应用程序编程接口（API）、未设独立隐私政策的职虎到家关联公司提供的产品及服务等。
1.3 关联公司：是指平台主体直接参股或间接控制的其他企业，以及同受某一企业控制的两个或多个企业。
1.4 其他第三方产品或服务：包括但不限于职虎到家以外的其他交易相对方、第三方网站以及第三方服务提供者为您提供的产品或服务。
1.5 合作伙伴：指职虎到家服务提供过程中涉及的第三方信息系统、支付机构、微信/钉钉等用于第三方登录的平台，以及职虎到家为实现部分功能、提供相关客户服务而进行合作的其他第三方主体或平台。
1.6 个人信息：以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。如，姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、通信通讯联系方式、通信记录和内容、账号密码、行踪轨迹等。
1.7 个人敏感信息：是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。如，身份证件号码、个人生物识别信息、银行账户、通信记录和内容、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易信息等个人信息等。
1.8 必要个人信息：是指保障平台基本功能服务正常运行所必需的个人信息，缺少该信息平台将无法实现或提供基本功能服务。
1.9 个人信息处理：是指包括个人信息的收集、储存、使用、加工、传输、提供、公开等活动。

二、个人信息保护

本部分将帮助您了解以下内容：
1. （一）平台如何收集和使用您的信息
2. （二）平台如何使用 Cookie 等同类技术
3. （三）平台如何委托处理、共享、转让、公开披露您的信息
4. （四）平台如何保存您的信息
5. （五）平台如何保护您的信息
6. （六）您的权利
7. （七）平台如何保护未成年人的信息
8. （八）本政策如何更新
（一）我们如何收集和使用您的个人信息
我们收集信息是为了向您提供更好的服务，并努力提高您的用户体验。我们收集信息的种类如下：
消费侧用户
1.1 注册信息
收集个人信息的类型：您需要向我们提供您的手机号码，我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效，如果您拒绝提供手机号码，我们将无法为您创建账号并提供服务。您使用第三方帐号登录职虎到家时，可选择授权职虎到家在符合相关法律法规要求的前提下读取并获得您在该第三方平台上登记、公布、记录的公开信息（包括昵称、头像）。
使用场景及目的：您注册、登录职虎到家 APP 的账户
1.2 需求发布及预约下单
收集个人信息的类型：当您下单服务时，我们会收集您的个人信息（信息品类不同，收集的信息不一样），包括但不限于姓名、联系方式、个人信息资料、地理位置、用户相册、地址信息。
使用场景及目的：职虎到家平台最主要的功能就是家庭上门服务，您可以根据您的需要选择不同种类的服务
1.3 位置
收集个人信息的类型：位置信息。您可以在移动设备的系统中关闭定位服务停止我们对您所在位置信息的收集，但可能因此无法使用我们基于地理位置为您提供的服务，或者无法达到相关服务的预期效果。
使用场景及目的：我们会收集和使用您的位置信息以便为您派单周边的服务
1.4 相机
收集个人信息的类型：访问您的摄像头。您可以自行选择开启或关闭相册的授权，一旦关闭您将可能无法通过上传图片、视频等方式来发布评价等功能，但不会影响您使用浏览、下单等基本服务。
使用场景及目的：为了方便您通过摄像头进行拍照与视频拍摄，访问您的相机可用于视频通话、扫一扫、头像上传、人脸识别、认证服务及推广信息的编辑发布和查阅功能。
1.5 麦克风
收集个人信息的类型：访问您的麦克风。您可以自行选择开启或关闭麦克风的授权。
使用场景及目的：为了使您可以使用麦克风来发布信息或与职虎到家的其他用户进行非实时的互动。
1.6 剪贴板
收集个人信息的类型：访问您的剪贴板
使用场景及目的：为了使您可以快速和好友进行拼团活动，我们需要从剪贴板中读取活动链接进行分析并做相应的跳转。
1.7 日历
收集个人信息的类型：基于日历权限，读取日历和编辑日历。
使用场景及目的：我们访问您的日历是为了给您提供签到提醒功能，以及您预约服务，防止遗忘与错失。若您不开启此权限，您将无法使用日历管理相关的功能，但不影响您使用其他服务。
1.8 您使用过程中主动提供的信息
使用场景及目的：在您使用我们提供的产品/服务过程中，我们根据您使用的特定场景可能会收集您提供的个人信息，以实现您所需要使用的功能。
收集个人信息的类型：我们会根据具体的场景请求您提供对应的信息，该类信息主要为您根据自己的意愿自行填写的个人信息，我们会严格依法保护您的个人信息。例如您在下单的时候，自主创建并填写的下单信息。
消费侧用户
2.1 注册信息
收集个人信息的类型：您需要向我们提供您的手机号码, 我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效，如果您拒绝提供手机号码，我们将无法为您创建账号并提供服务。您使用第三方帐号登录职虎到家时，可选择授权职虎到家在符合相关法律法规要求的前提下读取并获得您在该第三方平台上登记、公布、记录的公开信息（包括昵称、头像）。
使用场景及目的：您注册、登录职虎到家 APP 的账户
2.2 身份认证
收集个人信息的类型：当您在职虎到家进行服务接单前需要完成相关认证，您需要提供包括姓名、身份证号、面部特征信息、联系方式、技能资质证书信息、地理位置、用户相册、地址信息。
使用场景及目的：职虎到家平台入驻的服务师需要先完成实名认证及资质认证。
2.3 银行卡
收集个人信息的类型：当您在职虎到家进行服务时需要提供本人名下的银行卡信息用来佣金结算，您需要提供包括姓名、银行卡号、开户行。
使用场景及目的：您的佣金结算
2.4 接单
收集个人信息的类型：当您接单时，我们会收集您的个人信息（信息品类不同，收集的信息不一样），包括联系方式、地理位置。
使用场景及目的：用于系统派单时距离计算和消费侧用户联系
2.5 位置
收集个人信息的类型：位置信息。您可以在移动设备的系统中关闭定位服务停止我们对您所在位置信息的收集，但可能因此无法使用我们基于地理位置为您提供的服务，或者无法达到相关服务的预期效果。
使用场景及目的：我们会收集和使用您的位置信息以便为您匹配周边的生活服务。
2.6 相机
收集个人信息的类型：访问您的摄像头。您可以自行选择开启或关闭相册的授权，一旦关闭您将可能无法完成实名认证和通过上传图片来提交服务资质证明。
使用场景及目的：为了审核您的服务资质，访问您的相机可用于人脸识别、认证服务。
2.7 麦克风
收集个人信息的类型：访问您的麦克风。您可以自行选择开启或关闭麦克风的授权。
使用场景及目的：为了使您可以使用麦克风来发布信息或与职虎到家的其他用户进行非实时的互动。
2.8 日历
收集个人信息的类型：基于日历权限，读取日历和编辑日历。
使用场景及目的：我们访问您的日历是为了给您提供签到提醒功能，以及您预约服务，防止遗忘与错失。若您不开启此权限，您将无法使用日历管理相关的功能，但不影响您使用其他服务。
2.9 您使用过程中主动提供的信息
收集个人信息的类型：我们会根据具体的场景请求您提供对应的信息，该类信息主要为您根据自己的意愿自行填写的个人信息，我们会严格依法保护您的个人信息。
使用场景及目的：在您使用我们提供的产品/服务过程中，我们根据您使用的特定场景可能会收集您提供的个人信息，以实现您所需要使用的功能。
通过第三方软件开发工具包（SDK）收集信息
出于技术需要，职虎到家在向消费端用户及服务端用户提供部分功能和/或服务时均需要使用第三方 SDK 技术。平台或下述 SDK 收集或使用您的以下信息，职虎到家会以明示方式告知您，在您授权同意后再获取相关信息。如未取得您的授权，职虎到家或第三方将不会收集和使用相关信息，也不会再反复弹窗向您获取授权。与授权场景所涉及的个人信息处理或平台功能相关更详细的情况及处理规则，以本政策为补充。目前这些 SDK 包括：
3.1 友盟+SDK
对应的功能或服务：为统计分析您在职虎到家平台的使用效果，改进用户体验提供 SDK 技术的第三方：友盟同欣（北京）科技有限公司
需要获取您的信息或权限：设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OAID/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/ICCID）、位置信息、网络信息
需向您特别提示的是：友盟+SDK可能会在经您明示授权同意后收集使用您的位置信息；校准报表数据准确性，提供基础反作弊能力。
3.2 UCLOUD
对应的功能或服务：服务器、数据库等公有云服务
提供 SDK 技术的第三方：优刻得科技股份有限公司
需要获取您的信息或权限：存储信息、网络通信
3.3 UCLOUD 云硬盘
对应的功能或服务：静态存储
提供 SDK 技术的第三方：优刻得科技股份有限公司
需要获取您的信息或权限：图片、视频等
3.4 极光推送
对应的功能或服务：实现向用户推送系统通知或重要消息
提供 SDK 技术的第三方：深圳市和讯华谷信息技术有限公司
需要获取您的信息或权限：设备标识符（包括Android ID、GAID、OAID、UAID、IDFA、AAID）：用于生成脱敏的终端用户设备唯一性标识，以确保能准确进行消息推送；设备硬件信息（包括设备型号、设备屏幕分辨率、设备硬件制造商、设备产品名称、设备存储空间）、操作系统信息（包括操作系统版本、系统名称、系统语言）：用于保证服务在不同设备上的兼容性，确保消息准确下发；网络信息（包括网络类型、运营商信息、IP地址、WIFI状态信息）：用于判断SDK与服务器的网络连接状态，保证服务的稳定性和连续性；推送信息日志：用于您查询推送服务记录，了解推送信息送达的情况。可选信息：设备标识符（包括IMEI、MAC、IMSI）：用于对生成终端用户设备唯一标识的补充，提升唯一设备标识的准确性，进而提升推送的精确度和触达率；网络信息（包括SSID、BSSID、WiFi列表信息、基站信息）：用于判定模糊位置信息，选择就近推送服务节点提供推送服务，提升推送触达率。软件列表信息（包括软件列表及软件运行列表信息）、位置相关信息：有助于帮助您洞察您终端用户的兴趣偏好，实现用户分群推送功能。
3.5 微信支付SDK
对应的功能或服务：消费侧用户下单支付
提供 SDK 技术的第三方：财付通支付科技有限公司
需要获取您的信息或权限：支付订单标识、网络信息
3.6 支付宝支付SDK
对应的功能或服务：消费侧用户下单支付
提供 SDK 技术的第三方：支付宝（中国）网络技术有限公司
需要获取您的信息或权限：支付订单标识、设备标识信息（IMEI/IMSI、SIM 卡序列号/MAC 地址、android_id）、网络信息
3.7 腾讯位置服务SDK
对应的功能或服务：实现定位/展现地图
提供 SDK 技术的第三方：深圳市腾讯计算机系统有限公司
需要获取您的信息或权限：位置信息、设备信息
3.8 阿里云人脸识别SDK
对应的功能或服务：服务端用户实名认证
提供 SDK 技术的第三方：阿里云计算有限公司
需要获取您的信息或权限：面部识别特征、身份证件信息
3.9 MobTech ShareSDK
对应的功能或服务：提供社交分享、第三方登录社交分享、第三方登录功能。为了顺利实现该功能，您需要授权ShareSDK提供对应的服务
提供 SDK 技术的第三方：上海掌之淘信息技术有限公司
征得授权同意的例外
以下情形中，平台收集、使用个人信息不必征得您的授权同意：
4.1 与平台履行法律法规规定的义务相关的；
4.2 与国家安全、国防安全直接相关的；
4.3 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4.4 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
4.5 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人授权同意的；
4.6 所涉及的个人信息是您自行向社会公众公开的；
4.7 根据您要求签订和履行合同所必需的；
4.8 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
4.9 维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的，如发现、处置产品或服务的故障；
4.10 法律规定的其他情形。
（二）平台如何使用 Cookie 等同类技术
为确保网站正常运转，职虎到家会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。平台需收集的 Cookie 包含用户身份标识、版本号、设备型号、操作系统类型、标识符、以及一些字符。借助于 Cookie，网站能够存储您的偏好等数据。平台不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。有关详情，请参见 AboutCookies.org。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问职虎到家的网站时亲自更改用户设置。如需详细了解如何更改浏览器设置，请访问以下浏览器。
职虎到家网站可能包含一些电子图象（简称“网络 beacon”），使用网络 beacon 可以帮助网站计算浏览网站的用户或访问某些 cookie，职虎到家会通过网络 beacon 收集您浏览网页活动的信息，例如您访问的页面地址、您先前访问的援引页面的位置、您停留在页面的时间、您的浏览环境以及显示设定等。
您在浏览职虎到家网站或使用职虎到家服务时，职虎到家通过使用 Cookie 收集并保存您的行为数据，根据您的兴趣偏好，可能向您展现与您兴趣相关的信息或内容。
（三）平台如何委托处理、共享、转让、公开披露您的信息
委托处理
职虎到家的业务功能中一些具体的模块或功能由外部供应商提供。例如职虎到家会聘请服务提供商来协助职虎到家提供客户支持。对职虎到家委托处理个人信息的公司、组织和个人，职虎到家会与其签署严格的保密协定，要求他们按照职虎到家的要求、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
1.1 基础服务商
职虎到家为了平台的安全运行以及业务功能的实现、优化职虎到家提供的产品和/或服务以及提升您的体验，接入了必要第三方基础服务商。如服务侧用户的认证服务，当您选择注册成为职虎到家的服务侧用户时，您同意并授权向职虎到家接入的认证服务商提供三维面部信息，完成所需认证；如为您提供的虚拟号码保护服务，职虎到家委托的第三方服务商将为您提供虚拟号码技术及录音功能；如职虎到家的支付功能，当您在职虎到家上购买需要服务时，您同意并授权向职虎到家接入的第三方支付服务商提供支付所必要的信息，完成付款；如职虎到家的验证、通知、推送功能、语音通话功能，经您授权后，职虎到家将会向接入的服务商提供该功能所必要的电话号码、邮件设备信息、音视频数据。
1.2 增值服务商
为了向您提供多样的上门产品和/或服务，职虎到家接入了大量、专业的第三方增值服务商。当您选择的增值产品和/或服务为第三方增值服务商提供时，经您另行授权后，职虎到家会向第三方增值服务商提供履行您购买的增值产品和/或服务所必要的信息。
共享平台上门不会与职虎到家服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
在获取明确同意的情况下共享
获得您的明确同意后，平台会与其他方共享您的个人信息。
在法定情形下的共享
平台可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。
与关联公司间共享
为便于平台基于关联账号共同向您提供服务，保护职虎到家关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，经您授权同意后，您的个人信息可能会与平台的关联公司共享。平台只会共享必要的个人信息（如，为便于您使用职虎到家账号使用平台关联公司产品或服务，平台会向关联公司共享您必要的账号信息）。
与授权合作伙伴共享
仅为实现本政策中声明的目的，平台的某些服务将由平台和授权合作伙伴共同提供。平台可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。例如，在您购买平台上由第三方提供的产品或服务时，平台必须与第三方产品或服务提供商共享您的个人信息才能向您交付产品或提供服务。平台仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。
在获取明确同意的情况下共享
除法律另有规定外，职虎到家对其他网站的隐私保护措施不负任何责任。平台可能在任何需要的时候增加商业伙伴或共用品牌的网站，但是提供给他们的将仅是匿名化的信息，平台将不会公开您的身份。平台的合作伙伴无权将共享的个人信息用于与产品或服务无关的其他用途。
转让职虎到家不会将您的信息转让给除职虎到家及其关联公司外的任何公司、组织和个人，但以下情形除外：
事先获得您的明确授权或同意；
根据适用的法律法规、法律程序的要求；
行政或司法机关强制要求；
符合与您签署的相关协议（包括在线签署的注册协议以及相应的产品和服务规则）或其他的法律文件约定所提供；
如果职虎到家或职虎到家的关联公司涉及合并、分立、清算、资产或业务的收购或出售等交易，您的信息有可能作为此类交易的一部分而被转移，职虎到家将确保该等信息在转移时的保密性，并要求新的持有您信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则职虎到家将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
职虎到家将准确记录和保存个人信息的共享、转让的情况，包括共享、转让的日期、规模、目的，以及数据接收方基本情况。
公开披露
获得您明确同意或基于您的主动选择，平台可能会公开披露您的个人信息；
如果平台确定您出现违反法律法规或严重违反职虎到家相关协议规则的情况，或为保护职虎到家及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害，平台可能依据法律法规或职虎到家相关协议规则征得您同意的情况下披露关于您的个人信息，包括相关违规行为以及职虎到家已对您采取的措施。
共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中，平台共享、转让、公开披露个人信息不必事先征得您的授权同意：
与平台履行法律法规规定的义务相关的；
与国家安全、国防安全直接相关的；
与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
您自行向社会公众公开的个人信息；
从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
法律法规规定的其他情形。
（四）平台如何保存您的信息
职虎到家高度重视您的信息安全，职虎到家将严格遵守相关法律法规规定，采取业内认可的合理可行的措施，保存和保护您的信息。防止信息遭到未经授权的访问、披露、使用、修改，避免信息损坏或丢失。
保存期限
平台仅为实现本政策的目的所需的期限和法律法规及监管规定的最短时限内，保留您的信息，但如出现下列情况下，职虎到家将更改信息的存储时间：
法律法规等有关规定的要求；
法院判决、裁定或其他法律程序规定的要求；
相关行政机关的强制要求；
职虎到家有理由确信需要遵守法律法规等有关规定；
为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益，为保护们的客户、职虎到家或职虎到家的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益所合理必需的用途。
当职虎到家的产品或服务发生停止运营的情形时，职虎到家将采取例如邮件、信函、电话、推送通知、公告等形式通知您，并在合理的期限内删除或匿名化处理您的信息。
保存地域
您的信息均储存于中华人民共和国境内。如部分产品或服务涉及跨境，职虎到家需要向境外传输您的信息，职虎到家会严格按照法律法规和相关监管部门的规定执行，并保证您的信息安全。
（五）平台如何保护您的信息
技术措施与数据安全措施
职虎到家努力采取各种合理可行的措施来保护您的信息安全。职虎到家积极建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范信息的存储和使用，确保未收集与职虎到家提供的服务无关的信息。
职虎到家通过与信息接触者签署保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。防止您的信息遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。
职虎到家已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的信息，防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改，防止数据发生损坏或丢失。职虎到家会采取一切合理可行的措施，保护您的信息。例如，在您的浏览器与服务之间交换数据时受 SSL 加密保护；职虎到家同时对职虎到家网站提供 https 安全浏览方式；职虎到家会使用加密技术确保数据的保密性；职虎到家会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；职虎到家会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可以访问信息；以及职虎到家会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护信息重要性的认识。
安全事件处置
互联网环境并非百分之百安全，职虎到家将尽力确保您发送给职虎到家的任何信息的安全性。为防止安全事故的发生，职虎到家制定了妥善的预警机制和应急预案。若不幸发生信息安全事件，职虎到家将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、职虎到家已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等，并立即启动应急预案，力求将损失最小化。职虎到家将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知用户时，职虎到家会采取合理、有效的方式发布公告。同时，职虎到家还将按照监管部门要求，主动上报信息安全事件的处置情况，紧密配合政府机关的工作。
（六）您管理个人信息的权利
职虎到家非常重视您对个人信息的关注，并尽全力保护您对于自己个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利，以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括：
信息的查询、更正
您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问：
用户端 APP、小程序、H5
您的个人资料信息：您登录后可以通过访问“我的”→“头像”→“个人信息，访问、更正您的账户及个人信息。
服务端 APP
您的个人资料信息：您登录后可以通过方位"我的"→“头像”→“个人信息”，访问、更正您的信息。
注销账号
您可以通过在APP内的路径：“我的-账号设置-账号注销” 注销您的职虎到家账号。
账号注销是不可恢复的操作，注销后您将无法使用任何与本账号相关的服务或数据，我们将依据相关法律法规删除您账号的相关数据。
信息的删除
如发生以下情形，您可联系职虎到家的客服热线 400-893-1003 或通过其他渠道向职虎到家提出删除信息的要求：
如果职虎到家收集、使用信息的行为违反法律法规的规定；
如果职虎到家收集、使用您的信息，未征得您的同意；
如果职虎到家收集、使用信息的行为违反了与您的约定。
如平台停止运营或停止提供相关服务，平台将及时停止继续收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。
响应您的上述请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。职虎到家可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。
职虎到家将在三十个自然日内作出答复。如您不满意，还可以通过本政策所列明的联系方式联系平台，帮您解决问题。
对于您合理的请求，职虎到家原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，职虎到家将视情况收取一定成本费用。对于无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，职虎到家可能会予以拒绝。
在以下情形中，职虎到家将无法响应您的请求：
与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
与国家安全、国防安全直接相关的；
与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
涉及商业秘密的。
（七）平台如何保护未成年人的信息
平台重视未成年人的信息保护，如您为未满十六周岁的未成年人，请您立即告知您的监护人或法定代理人，并由监护人或法定代理人陪同立即终止使用平台，并勿向平台提供任何个人信息。
如您为十六周岁以上限制民事行为能力人的，请您务必在监护人或法定代理人陪同下阅读本政策并由监护人或法定代理人代理完成点击确认、同意行为。平台收集到点击确认、同意本政策操作记录即视为该同意行为系您的监护人或法定代理人作出且您及您的监护人或法定代理人已充分阅读、理解且接受本政策的全部内容，并与职虎到家达成一致，本政策对您及您的监护人或法定代理人、职虎到家均具有法律约束力。
建议您请您的父母或监护人仔细阅读本政策，并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用平台的服务或向平台提供信息。对于经父母或监护人同意使用平台的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况，平台只会在法律法规允许，父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。
为加强对未成年人个人信息的保护，除遵循本政策项下的其他规定外，平台将遵循正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则，根据国家相关法律法规及本政策的规定保护未成年人的个人信息，具体内容如下：
平台就所收集的未成年人信息和未成年人以外的用户个人信息分别存储，平台将采取不低于行业同行的加密措施存储未成年人信息，确保未成年人信息安全。
平台将指定专人负责未成年人信息保护，任何工作人员访问未成年人的人信息的，必须经未成年人信息保护人员书面审批（包括电子邮件、短信、微信此类电子信息交互方式），并形成访问情况的书面记录；同时，采取不低于行业同行的技术措施，避免违法复制、下载未成年人的个人信息。
平台向第三方转移未成年人的个人信息的，除再次征得未成年人监护人的同意及满足上述原则外，将自行或者委托第三方机构进行安全评估，并形成书面评估报告。
（八）本政策如何更新
职虎到家有权在必要时修改本政策条款，您可以在职虎到家平台进行注册和/或登录时查看到最新版本的隐私政策。未经您明确同意，我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。
对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向您详细说明）。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

三、知识产权

3.1 职虎到家及其关联公司是本平台的知识产权权利人。本平台的一切著作权、商标权、专利权、商业秘密等知识产权，以及与本平台相关的所有信息内容（包括但不限于文字、图片、音频、视频、图表、界面设计、版面框架、有关数据或电子文档等）均受中华人民共和国大陆地区法律法规和相应的国际条约保护，职虎到家或其关联公司享有上述知识产权，但相关权利人依照法律规定应享有的权利除外。
3.2 未经平台书面同意，上述资料均不得在任何媒体、平台直接或间接发布、播放、出于播放或发布目的而改写或再发行, 或者被用于其他任何商业目的。所有以上资料或资料的任何部分仅可作为私人和非商业用途保存。

四、其他

4.1 本政策所有条款的标题仅为阅读方便，不作为本政策涵义解释或限制的依据。
4.2 本政策任一条款被视为废止、无效或不可执行，该条应视为可分的且并不影响本政策其余条款的有效性及可执行性。
4.3 本政策可能存在包括中文、英文在内的多种语言的版本，如果存在中文版本与其他语言的版本相冲突的地方，以中文版本为准。
4.4 针对某些特定的产品及服务，平台还将制定特定的隐私政策，并在向您提供这些特定的产品及服务之前加以说明。如相关特定的隐私政策与本政策不一致的，适用该特定隐私政策。

五、法律适用与管辖

5.1 本政策之订立、生效、解释、修订、补充、终止、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律，不包含冲突规范。如法律无相关规定的，参照商业惯例及/或行业惯例。
5.2 您因使用职虎到家服务所产生及与职虎到家服务有关的争议，由职虎到家与您协商解决。协商不成时，任何一方均可向平台联系地北京市东城区人民法院提起诉讼。

六、与平台联系